Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 23. Juli 2025

§ 1 Geltung der Bedingungen

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachstehenden AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht übernommen, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Übernahme ausdrücklich zu.

Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit:

VeltraJet GmbH
Unter den Linden 15
10117 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 30 2847-5692
E-Mail: [email protected]
Geschäftsführer: Max Mustermann
Registergericht: Amtsgericht Berlin
Registernummer: HRB 123456
Umsatzsteuer-ID: DE123456789

§ 2 Leistungen

VeltraJet bietet folgende Dienstleistungen an:

• Individuelle Ernährungsberatung
• Personalisierte Menüpläne
• Gesunde Rezepte und Ernährungsinformationen
• Online-Konsultationen
• Workshops und Gruppenkurse
• Newsletter mit Ernährungstipps

Art der Leistungserbringung

Die Leistungen werden sowohl online (per Video-Chat, E-Mail, über unsere Website) als auch persönlich in unseren Räumlichkeiten angeboten. Die jeweilige Art der Leistungserbringung wird bei der Buchung angegeben.

§ 3 Vertragsschluss

Die Präsentation der Waren in dem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" oder "Buchen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Bestätigung der Bestellung

Der Vertragsschluss erfolgt durch unsere Auftragsbestätigung, die wir Ihnen per E-Mail zusenden. Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, werden wir Sie umgehend darüber informieren.

Speicherung des Vertragstextes

Den Vertragstext speichern wir nach dem Vertragsschluss und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter www.voltrajet.com/agb.html einsehen.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile. Die Preise gelten für Lieferungen nach Deutschland. Bei Lieferungen in das EU-Ausland können andere Steuersätze zur Anwendung kommen.

Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Überweisung/Vorkasse
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• PayPal
• SEPA-Lastschrift

Fälligkeit

Bei Vorkasse wird die Ware nach Geldeingang versandt. Bei allen anderen Zahlungsarten erfolgt die Belastung mit Versendung der Ware bzw. bei Dienstleistungen nach deren Erbringung.

§ 5 Lieferung und Versand

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands und in die EU-Länder. Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang mitgeteilt.

Lieferzeit

Die Lieferzeit für physische Produkte beträgt in der Regel 3-5 Werktage. Digitale Inhalte werden sofort nach Zahlungseingang zur Verfügung gestellt. Terminbuchungen für Beratungen sind je nach Verfügbarkeit möglich.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (VeltraJet GmbH, Unter den Linden 15, 10117 Berlin, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Dienstleistungen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Verbraucher vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hat
• digitalen Inhalten, die sofort nach Vertragsschluss heruntergeladen wurden
• personalisierten Waren (individuelle Menüpläne)

§ 7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Für digitale Inhalte übernehmen wir die Gewähr dafür, dass diese frei von Rechten Dritter sind und die beworbenen Eigenschaften aufweisen.

Mängelansprüche bei Dienstleistungen

Bei mangelhafter Leistung haben Sie zunächst Anspruch auf Nacherfüllung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie je nach den gesetzlichen Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten oder den Preis mindern und gegebenenfalls Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen.

§ 8 Haftung

Haftungsausschluss

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht), und nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Ernährungsberatung

Unsere Ernährungsberatung ersetzt keine medizinische Behandlung. Bei gesundheitlichen Problemen konsultieren Sie bitte einen Arzt. Wir übernehmen keine Haftung für Gesundheitsschäden, die durch Befolgung unserer Empfehlungen entstehen, sofern diese ordnungsgemäß und nach bestem Wissen und Gewissen erstellt wurden.

§ 9 Urheberrecht

Die durch VeltraJet erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers.

Nutzungsrechte

Mit dem Erwerb unserer Dienstleistungen erhalten Sie ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den für Sie erstellten Inhalten (Menüpläne, Rezepte). Eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.

§ 10 Datenschutz

Zur Information über die Erhebung personenbezogener Daten informieren wir Sie hiermit über die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns und die Ihnen nach dem Datenschutzrecht zustehenden Rechte. Diese Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter www.voltrajet.com/datenschutz.html.

§ 11 Streitbeilegung

Außergerichtliche Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr. Unsere E-Mail-Adresse lautet: [email protected].

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

§ 12 Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit der gewährte Schutz nach den zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers nicht entzogen wird.

Gerichtsstand

Sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter Berlin.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung entspricht. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.

§ 13 Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit ohne Nennung von Gründen zu ändern. Die Änderungen werden den Kunden spätestens zwei Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen. Wir werden den Kunden in der Mitteilung auf die Folgen seines Schweigens hinweisen.